就在9月份的时候其实店内还有展车的,但是人大多数都走光了!当时的场景是这样婶儿的。
有消费者反映,自6月以来,北京星德宝的服务质量急剧下滑,存在延迟交车等问题。
自2012年6月开业以来,总投资超过3.2亿元,占地面积达2.2万平方米,投资规模比一般4S店多出10-20%。
目前很多车主反映:自己的定金、保养券、售后储值金已经没了着落!都在加群准备集体维权!
该店隶属于新加坡G.A.集团,该集团是宝马在中国的五大代理商之一,旗下还拥有多个豪华品牌的销售代理权。
9月16日,宝马宣布与G.A.集团解约,原因是G.A.集团经营不善导致资金链断裂,无法为客户提供合格证,且对宝马及其关联公司的付款出现逾期。
北京星德宝的闭店,不仅是对其自身经营的一个打击,也对宝马在中国市场的经销商网络造成了一定的影响。
新加坡G.A.集团是宝马汽车在华五大经销商之一。近日,有消息称,其在华9家宝马4S店、2家快修店和1家城市展厅被取消授权。同时被取消授权的还有5家MINI展厅。取消授权的原因也非常明确:包括且不限于严重的合格证相关客户投诉,以及对于宝马及其关联公司的付款逾期。解除《经销商协议》于9月20日正式生效!
新加坡GA集团在中国拥有多家4S店,分布在北京、哈尔滨、青岛、厦门、福州等城市。这些4S店主要经营宝马、MINI、法拉利、玛莎拉蒂、保时捷和RUF等品牌。
今年6月至7月份,厦门中宝汽车有限公司购车的消费者慢慢的出现大面积投诉,主体问题集中于4S店未能及时交付车辆,延期交付未能履约赔付。究其原因实际上的意思就是车辆合格证被抵押,资金问题导致没办法第一时间及时赎证给消费者导致的。
厦门中宝汽车有限公司实际上的意思就是新加坡德国汽车集团(简称“GA集团”)旗下子公司,作为厦门本地老牌的汽车经销商,客观的说口碑一直比较好。很多车主选择厦门中宝也是看到店面比较大,公司比较有实力,很多朋友也在这里买车,所以也就很放心的在这里购车,但是没有想到会出现爆雷的事情!
小丽(化名)经朋友介绍于2024年6月她去厦门中宝宝马店购车,觉得贷款麻烦就直接全款!签订了购车合同,合同上写的是7月1日交车。7月1日当天,销售顾问打电话通知说暂时无法开票,所以也就无法缴税上牌。小丽本来就是着急用车,所以多次催促厦门中宝店的销售人员,但得到的回复含糊其辞一拖再拖。期间她发现网上与她相同遭遇的消费者不止一个,直到7月8日再三询问下,销售顾问才承认由于厦门中宝的原因当下无法提车。
在购车客户与厦门中宝签订的购车合同上有明确的约定:未如期交付车辆,“自延期之日起至实际交付日止,每日按乙方已付款的0.3%赔偿”。当购车客户提出这样的一个问题的时候,厦门中宝的销售表示只能以“代金券”的方式来进行违约赔偿。这可把购车客户们搞的哭笑不得!
包括此集团旗下的经营保时捷的厦门欧利行汽车销售公司也有部分车辆存在交付延期问题。甚至还有人爆出厦门保时捷已经发不出工资了!
有媒体闻风而动采访厦门中宝,相关工作人员反馈:“确实是我们内部流程问题,造成无法按时交付车辆。”但是当媒体追问什么问题导致无法提车的?相关工作人员却表明了自己回答不了。估计是上级领导不允许说的太多吧!
除了厦门中宝外,另一家宝马经销商的福建星德宝等公司也爆出了类似的雷。详情如下:
郑先生看到福建星德宝在售的宝马i3领先版的活动售价为23万的消息后非常动心,相比较市场指导价27.2万元便宜了4万多元。于是郑先生于2024年5月26日在福建星德宝购买了一辆宝马ix3领先版,价格是23万元整。交了一万块钱的订金,签订了合同!并在7月23日成功办理购车贷款。短信通知显示放款额度为19.5万(首付为2.5万)。
盼星星盼月亮7月27日这天,福建星德宝的销售顾问通知郑先生,车子到店了,请郑先生到店验车。郑先生马上到店验了车,高高兴兴的支付了2.5万元首付款。正当郑先生准备开新车去上牌时,福建星德宝的销售顾问突然告知说没有合格证!没法去上牌!郑先生追问为啥?得到的答复是由于公司资金存在困难,导致新车车辆合格证被宝马金融扣押,手续没办法办理,不能提车。
不仅如此,福建星德宝的这个销售顾问还劝郑先生说:为了您的资金安全,个人建议您尽早退车,以便能够及时退款。
是的!是否有一种熟悉的味道!很多爆雷的汽车经销商都有过这种情节!车子已经在店上,合同都签了,客户的购车订金甚至是全款都付了,首付款都交了贷款也办下来了,就因为没有合格证而导致车辆无法交付,而背后的原因都是一样的:这家4S店没钱赎证了。
媒体联系了宝马中国客服说明了情况,宝马中国承诺会进行协调!8月6日,福建星德宝联系了郑先生并给郑先生出具一份协议书,承诺会在8月31日前给交车,如在规定内无法交车则退还订金并给予郑先生5000元售后代金劵 。
福州另外一家宝马店中宝店也发生了类似事件!6月16日,郑女士在福州中宝宝马4s店以17.8万元的价格订购了一台宝马i3并约定在七月中旬提车。但到了约定的提车时间后却得到了要延迟交车的答复。先是说等到7月底,然后又说等到8月底,到了8月底后直接说没车。
愤怒的郑女士在12345上投诉。中宝宝马销售顾问向她解释说:你投诉也没用的!公司不是故意不交车,而是因上半年亏损太多,金钱上的压力太大,甚至有可能要变更法人代表。
从六月就慢慢的出现问题,然后就这样一拖再拖,一两个店的问题逐渐延伸到整个集团!最终不止客户失去了耐心,连主机厂宝马中国都看不下去了,客户投诉不断!资金问题缓解遥遥无期!剪不断理还乱!干脆都别玩了!于是乎宝马中国直接将上述几家宝马在内的GA集团在华的9家宝马4S店、2家快修店和1家城市展厅、5家MINI展厅全部取消授权。至此在华前五名的宝马汽车经销商集团以被主机厂清退这种很丢人的方式退出了游戏!可以说是彻底凉凉了!
文章的最后帮主再带大家都看看这家集团最牛B的4S店!让你感到震撼的号称亚洲乃至世界投资最大、最环保的汽车经销店——北京星德宝!回顾一下这个集团曾经的辉煌!感慨唏嘘一下这个时代大潮的波涛汹涌!
北京星德宝汽车销售有限公司占地22000平方米,坐落于朝阳区东五环内,是全球首家BMW5S经销商。
北京星德宝是宝马在全球首家5S授权经销商,与传统4S店的不同之处在于增加了可持续发展的理念,也是全球首家荣获LEED-NC新建建筑金奖认证的宝马5S店,在装潢的风格上很有特色。
在星德宝,你会发现使用灯光的场景很少,因为星德宝的室内光线均由屋顶的百叶天窗设备控制,这样巧妙的建筑规划设计能够很好地平衡室内光线,同时也节约了能源。
在店里,还有专门的一个角落专门停放宝马的古董车。置身其中如同进入了宝马的博物馆!
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